100% automatizada via inteligência artificial, Empório Store mapeia as compras e o comportamento do shopper

Com foco em otimizar a experiência do shopper durante a compra, a Seara Gourmet lança novo conceito em pontos de venda: a Empório Store, freezer inteligente para varejistas com estoque infinito. Dotado de alta tecnologia inovadora, o equipamento é capaz de entregar múltiplas soluções integradas tanto para o estabelecimento quanto para o cliente.

“O sucesso de qualquer venda começa na experiência do cliente no momento da compra. Portanto, entender seu comportamento e oferecer opções alinhadas às suas expectativas é um pilar fundamental em nossas iniciativas de apoio ao varejista, definidas estrategicamente em conjunto entre os times de branding e trade.”, explica Fábio Acayaba, Diretor de Trade Marketing da Seara. “Com a Empório Store, conseguimos proporcionar um acesso diferenciado aos nossos produtos em lojas e mercados”.

Os freezers inteligentes contam com software de monitoramento e gestão de conteúdo e dados, que geram relatórios quantitativos e qualitativos, como quantidade de interações físicas (aberturas da porta do freezer, uso do display digital), quantidade de visualização dos produtos e mapa de calor de horários com maior fluxo, entre outras funcionalidades. Com isso, o varejista consegue tomar as melhores decisões quanto a estratégias de atendimento ao cliente.

Já entre as facilidades proporcionadas ao shopper, estão os recursos: Scan&Show, em que, ao escanear o código de barras, é possível encontrar informações sobre o produto, sugestões de uso e preparo de receitas; Árvore de Decisão, com base na pesquisa shopper realizada em Abril deste ano, temos um painel que realiza perguntas para ajudar o comprador a encontrar o produto ideal para aquela ocasião que ele busca;  e Gôndola Infinita, que, caso o produto desejado não esteja disponível na loja física, possibilita a compra online diretamente no display, com navegação integrada ao e-commerce do varejista e programação para entrega na casa do cliente. 

O design da Empório Store acompanha a personalidade de sofisticação e excelência que pauta todo o posicionamento de Seara Gourmet. Na parte superior, o freezer inteligente conta com um farol digital com painel em LED de alta resolução transmitindo a ocasião de consumo, potenciais destaques da linha Seara Gourmet e possíveis ativações promocionais.

Já na parte frontal, possui um freezer com design personalizado e iluminação diferenciada dentro e fora. Ao lado direito, um nicho iluminado com destaque para linhas de produtos secos e possíveis cross-merchandising e, ao lado esquerdo, o dispositivo digital, que reforça a atuação omnichannel da marca, integrando lojas físicas e virtuais.

Por seu posicionamento inovador, pensando em soluções eficiente, a Seara Gourmet, foi premiada nas categorias: Melhor Visual Merchandising e Melhor Ação Promocional, no Prêmio Stand APAS Show 2022 (POPAI) – a premiação é a única edição nacional criada para reconhecer os mais originais e eficazes projetos de arquitetura comercial, visual, merchandising, comunicação visual, displays e material de comunicação no Ponto de Venda-, com o lançamento de seu freezer inteligente.

“Na Seara um dos nossos principais objetivos é estreitar ainda mais nosso relacionamento com os varejistas, para que eles tenham a empresa como um ponto de apoio no crescimento e otimização de seus negócios.”, finaliza Fábio Acayaba, Diretor de Trade Marketing da Seara.